mercredi 25 mai 2022
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Le 444 111 le numéro vert du PC social pour l’accompagnement des familles

Mercredi 08 avril 2020 - Le ministre du Logement, Jean-Christophe Bouissou, et la ministre de la Famille, Isabelle Sachet, ont annoncé, ce mercredi, la création d’un PC social qui, en parallèle de l’action des services et établissements publics (SEFI, DSFE, OPH) et de la CPS, va agir pour accompagner les familles rencontrant des situations difficiles dans le cadre de  la crise sanitaire du Covid-19.

Certaines familles peuvent en effet être impactées plus particulièrement par des contraintes potentiellement anxiogènes : isolement, promiscuité, tensions familiales, perte d’emploi, etc. Le dispositif mis en place, avec un effectif pluridisciplinaire, est composé de :

-pour la DSFE, un psychologue, un travailleur social en charge des situations de violences intrafamiliales et une secrétaire ;

-pour la CPS, un agent pour informer les usagers sur l’organisation de la CPS, les procédures particulières mises en place en situation de crise sanitaire ;

-un représentant des communes pour faire le lien avec les entités du Pays comme le SEFI pour la mise en place des dispositifs mis en œuvre dans le cadre de la crise sanitaire (CAES, etc) ;

-pour l’OPH, un agent qui donnera au jour le jour les capacités d’hébergement au sein du parc social.

Un numéro vert référencé, le 444 111, est opérationnel comme ligne d’écoute, de soutien et d’accompagnement psychologique. Les appels seront répertoriés selon les questions posées et les demandes d’intervention d’urgence. Une adresse email a été mise en place : urgence.sociale@covid19.gov.pf

L’équipe, composée de personnes rompues à l’écoute et à l’accompagnement psychologique, traitera chaque cas qui sera par la suite signalé aux services, centres d’hébergement d’urgence et associations concernés qui œuvrent déjà efficacement sur le terrain. Un tableau de bord indiquant les typologies des problématiques d’urgence, des événements principaux et des orientations données sera en outre renseigné et mis à jour en permanence.

(Selon communiqué et crédit photo de la Présidence)