lundi 29 avril 2024
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Les dispositions des compagnies aériennes face au coronavirus

Jeudi 12 mars 2020 - Les compagnies aériennes desservant la Polynésie depuis l'Europe et les Etats Unis, ont très vite pris des dispositions importantes pour faire face à l'épidémie du Coronavirus. Voici un communiqué commun.

Face au risque de propagation du Coronavirus, la santé de nos passagers et de nos personnels reste notre principale priorité. Afin de préserver nos clients et nos personnels, nous avons dès ce jour, en tenant compte des mesures générales de prévention établies par les autorités compétentes, pris les dispositions suivantes :   

AVANT DEPART - Nous vous invitons à effectuer vos réservations via notre site internet www.airtahiti.pf ou par téléphone au 40 86 42 42, pour éviter les contacts de proximité entre les personnes. - Si vous souhaitez apporter des modifications à vos vols pour les îles, des conditions assouplies sont prévues (voir www.airtahiti.pf/coronavirus).  
A BORD - Suspension temporaire du service à bord (boissons, collations, etc.), de manière à limiter les échanges entre les passagers et les équipages.   
Par ailleurs, nous recommandons à notre clientèle d’appliquer les consignes sanitaires données par les autorités.

AIR FRANCE ADAPTE SA DESSERTE DES ETATS-UNIS A COMPTER DU 14 MARS 2020  
Air France a pris connaissance de nouvelles restrictions à l’entrée sur le territoire américain émises par le Department of Homeland Security (DHS) à compter du 14 mars 2020.  
Pour les journées du 12 et du 13 mars 2020, les vols de et vers les Etats-Unis se déroulent normalement. Du 14 au 28 mars 2020 inclus, Air France prévoit de maintenir les dessertes d’Atlanta, Chicago, Détroit, Los Angeles, New York JFK, San Francisco et Washington. A ce stade, Air France est dans l’attente de précisions de la part des autorités américaines sur la possibilité de maintenir la desserte de Miami, Boston et Houston.  
Air France travaille avec ses partenaires KLM, Delta Air Lines et Virgin Atlantic à la mise en place d’un plan de continuité de la desserte des Etats-Unis pour ses clients au-delà du 28 mars 2020.   
DISPOSITIONS PARTICULIÈRES POUR LES VOLS AIR FRANCE DE ET VERS TAHITI  
A ce jour, les vols Air France Paris – Papeete – Paris sont prévus maintenus jusqu’au 28 mars 2020. Toutefois, des ajustements restent possibles au cours de cette période.  
Compte-tenu des restrictions d’entrée sur le territoire US, les clients hors citoyens et résidents américains, actuellement présents dans l’un des pays de l’espace Schengen, ne pourront pas être autorisés à embarquer à Paris. Des solutions de réacheminements vers la Polynésie sont actuellement à l’étude.   
Les clients au départ de Los Angeles vers Papeete pourront embarquer sur nos vols opérant.   
Les clients au départ de Papeete vers Los Angeles ou Paris pourront également embarquer normalement dès lors qu’ils n’auront pas séjournés depuis moins de 14 jours dans un pays de l’espace Schengen avant leur départ de Tahiti.   
Air France Polynésie communiquera toute évolution relative à ces dispositions.  
L’ensemble des équipes d’Air France Polynésie est mobilisé. Nos conseillers de vente restent joignables par téléphone au 40 47 47 47 ou par mail : mail.tahiti@airfrance.fr.