mardi 19 octobre 2021
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L'innovation publique conventionnée

Mardi 12 octobre 2021 -  Une convention-cadre de coopération sur l’innovation publique au sein des administrations en Polynésie française vient d'être signée à l'occasion de l’ouverture de la Quinzaine de l’innovation publique, organisée du lundi 11 au vendredi 22 octobre 202

Impulsée en 2018, la démarche d’innovation publique en Polynésie française a permis l’émergence d’une véritable dynamique inter-administration autour de projets de modernisation contribuant à l’amélioration du service rendu et de la performance de la sphère publique. Formalisant le partenariat en proposant un cadre conventionnel de coopération pour les cinq prochaines années, la convention-cadre pose les conditions de mise en œuvre de l’innovation publique via la mobilisation des sept partenaires impliqués dans la promotion de nouvelles méthodes et outils de gestion publique.

Les principaux projets partenariaux de la convention-cadre, qui seront par la suite formalisés par des conventions particulières, sont les suivants :

les maisons de service au public « Fare natira ‘a » : espaces mutualisés d’orientation et d’information de proximité à implanter dans les archipels. Grâce à un équipement informatique, des agents d’accueil formés et un réseau de référents consolidé au sein de l’ensemble des services administratifs de Polynésie française (État, Pays et communes), les usagers les plus éloignés du service public pourront accomplir leurs démarches administratives de la vie quotidienne (santé, emploi, retraite…) et être accompagnés si nécessaire. Trois projets expérimentaux sont envisagés à Rapa, à Rikitea et à Hitia’a o te ra ;

un programme de formations à l’innovation publique et d’actions d’accompagnement pour développer une culture commune de l’innovation au sein des services publics, renforcer les compétences managériales et la conduite du changement ;               

la formalisation du statut et d’un réseau de « facilitateurs », c’est-à-dire d’agents publics formés aux outils d’animation et de management innovants pouvant être mobilisés ponctuellement pour animer des ateliers ou séminaires de réflexion ;           

l’organisation d’événements et d’activités autour de l’innovation publique : journée ou semaine de l’innovation publique et remise de prix de l’innovation publique. La signature de la convention-cadre marque l’ouverture de la Quinzaine de l’innovation publique organisée cette année sur les thèmes de l’accessibilité des services publics polynésiens, des nouveaux modes de travail et des nouveaux modes de management.

Du lundi 11 au vendredi 22 octobre, des tables rondes à destination des élus et agents se tiendront sur diverses problématiques d’accessibilités et de leurs améliorations, notamment liées à la digitalisation, la langue, la proximité, ou encore pour les personnes porteuses de handicap. La convention-cadre et la Quinzaine de l’innovation publique incarnent une ambition partagée par l’ensemble des acteurs de la vie publique et constituent un vecteur de réussite de la modernisation de l’action publique en Polynésie française.

 

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(Source : Communiqué du Haut-commissariat)