dimanche 14 avril 2024
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Air Tahiti change son système de réservation

Mardi 21 janvier 2020-La compagnie aérienne Air Tahiti va procéder dans la nuit du 22 au 23 janvier 2020 à la migration de son système de réservation en passant de l’ancien logiciel SITA à celui d’AMADEUS ALTEA.

Amadeus est une société reconnue par 160 compagnies aériennes dans le monde entier, pour son efficacité en organisation de voyage.

La compagnie au Tiare, Air Tahiti Nui s'était investie dans cette démarche il y’a un an de cela.

Air France, French Bee ou encore Air Calin ont également adopté ce système.

La migration se fait en deux phases. Pour la première partie, l'opération démarre ce mercredi 22 janvier 2020 de 17h00 à 5h le 23 janvier 2020. Au total, 55.000 données de dossiers de réservations et 85.000 billets d'avion seront intégrer au système Amadeus.

Ce qui est sûre, 539 personnels d'Air Tahiti ont été formées sur ce nouveau logiciel. A la suite, un "help desk" sera mis en place pour apporter les renseignements dont l'agent de voyage aura besoin.

La deuxième partie du processus se tiendra à partir du 22 février 2020 jusqu'à mi-mars 2020, les escales se déconnecteront progressivement de l'ancien système pour passer au nouveau.

Crédit photos (Internet)